Pengaruh Manfaat, Kepercayaan dan Kemudahan dalam Menggunakan M-Banking Terhadap Minat Bertransaksi Secara Online di BSI KCP. Probolinggo

ABSTRAK
Siti Nur Apsa, 2022. Pengaruh manfaat, kepercayaan dan kemudahan dalam menggunakan M-Banking terhadap minat bertransaksi secara online.
Skripsi. Program studi Perbankan Syariah fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Zainul Hasan Genggong.
Kata Kunci : Manfaat, Kepercayaan, Kemudahan dan Minat.
Pada era teknologi informasi sekarang ini, perilaku nasabah banyak yang berubah dalam melakukan suatu transaksi perbankan, dimana nasabah sangat mengedepankan aspek kemudahan, fleksibilitas, efesiensi dan kesederhanaan. Salah satu pelayanan yang diberikan bank kepada nasabahnya adalah teknologi Mobile Banking tersebut. Agar nasabah dapat melakukan transaksi perbankan dimana saja, kapan saja dan setiap saat tanpa harus mendatangi bank yang bersangkutan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, sampel pada penelitian ini sebanyak 92 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan koesioner dan wawancara. Analisis data menggunakan uji regresi linier berganda, uji asumsi klasik dan menggunakan uji hipotesis yang diolah menggunakan aplikasi dari SPSS 25 for windows.
Tujuan dari penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui pengaruh manfaat terhadap minat bertransaksi dalam menggunakan Mobile Banking di BSI KCP. Probolinggo. 2. Untuk mengetahui pengaruh kepercayaan terhadap minat bertransaksi dalam menggunakan Mobile Banking di BSI KCP. Probolinggo. 3. Untuk mengetahui pengaruh kemudahan terhadap minat bertransaksi dalam menggunakan Mobile Banking di BSI KCP. Probolinggo. 4. Untuk mengetahui pengaruh manfaat, kepercayaan dan kemudahan terhadap minat bertransaksi dalam menggunakan Mobile Banking secara simultan di BSI KCP. Probolinggo.
Dari hasil uji T menunjukkan bahwa variabel manfaat, kepercayaan dan kemudahan memiliki nilai thitung terhadap minat bertransaksi sebesar 3,481 dengan signifikansi sebesar 0,001. Dan hasil variabel kepercayaan sebesar 2,339 dengan signifikansi sebesar 0,022. Sedangkan hasil dari variabel kemudahan sebesar 3,042 dengan signifikansi sebesar 0,003 dimana nilai thitung lebih besar dari ttabel dan nilai signifikansi kurang dari alpha 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel manfaat, kepercayaan dan kemudahan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat bertransaksi. Berdasarkan hasil uji F dengan memiliki nilai fhitung sebesar 17,906 dimana nilai tersebut lebih besar dari ftabel 2,71 dan nilai signifikasi sebesar 0,000 dimana nilai tersebut kurang dari probabilitas 0,05. Dapat disimpulkan bahwa variabel manfaat, kepercayaan dan kemudahan secara simultan mempengaruhi variabel minat bertransaksi. Pada hasil uji koefisien determinasi (R square) dengan nilai R square sebesar 0,379 yang berarti bahwa 37,9% variasi minat bertransaksi dapat dijelaskan oleh variabel manfaat, kepercayaan dan kemudahan, sedangkan 62,1% sisanya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak ada dalam penelitian. Hasil tersebut menunjukkan bahwa hubungan lier positif yang lemah antar variabel independent dan dependent karena nilai R square lebih dari 0,25 dan kurang dari 0,5